درباره ما
تاریخچه شرکت صنعت گیربکس کاسپین (کتی CATI)
شركت صنعت گيربكس كاسپين با نام تجاری کتی CATI درسال ۱۳۹۲ با هدف اصلی راه اندازی و توسعه كسب وكار بازسازی گيربكس های اتوماتيك خودرو های سواری و سنگین ، انتقال تكنولوژی ، اشتغال زايی و جلوگیری خروج ارز از كشور تاسیس شد . تمرکز اساسی شرکت صنعت گیربکس کاسپین بر ارائه خدمات مناسب، با كيفيت، سریع و با قیمت مناسب است. خدمات ارائه شده ضمن پاسخگويی به نيازها و انتظارات، خالق ارزشهای برتر برای مشتریان و ایجاد ارتباطی بلندمدت براساس اعتماد است. شرکت صنعت گیربکس کاسپین براحترام به همه افراد و ارائه پاسخ به مشکلات آنان تأکید دارد و همواره تلاش می‌کند این اصل را با تعریف و اجرای مسئولیت‌های اجتماعی، استفاده از دانش، فناوری و تحقیق اعتلا بخشد. نیروی انسانی با ارزش‌ترین سرمایه این شرکت و عامل توسعه آن است. شرکت صنعت گیربکس کاسپین می‌کوشد، حفاظت از این سرمایه و رشد آن را در بستر آموزش و یادگیری مداوم ممکن سازد.
چشم انداز و مأموریت
ما به عنوان یک ارائه دهنده خدمت با تمرکز بر تنوع خدمات ، تعریف جدیدی از مشتری مداری ارائه کرده و مرزهای کیفیت را گسترش می دهیم. برای ما ارائه خدمت آغاز رابطه ای بلند مدت، صمیمی و مسئولانه با خریدار خدمت است و این مهم را با تکیه بر نیروی انسانی خود به عنوان اصلی ترین داراییمان و ایجاد محیطی جذاب، صمیمی، شفاف و پرانگیزه و احترام در کار به دست می آوریم.مشتریان ما ارزش وجودی ما هستند و ما با تعهد به سرعت ارائه خدمات و کیفیت خدمات، خود را جزو انتخاب های برتر آن ها قرار می دهیم.
ارزشهای بنیادین
اخلاقیات : برای ما اخلاقیات نقطه ی شروع و آغاز کارهاست و تمام ارزش کار خود را در حفظ و تکیه بر آن ها می بینیم. رفتار مسئولانه، عمل به قول ها و تعهدات، مسئولیت های اجتماعی و شفافیت در فعالیت ها، برای ما اهدافی نیستند که بخواهیم به آن ها برسیم، بلکه این ها هویت وجودی ما و انگیزه ی انجام کار هستند.
تکیه بر بهترین تیم: ما اعتقاد داریم نیروی انسانی با ارزش ترین سرمایه ی ما است. ما با جذب و به کارگیری بهترین نوابغ برای فعالیت ها، این سرمایه را توسعه داده و با به کارگیری تیم های کاری مجرب برای شعار “ما می توانیم” و ایجاد محیطی قابل اعتماد، باز، تیمی و تکیه بر سلامت جسمی و روانی در بستر یک تعامل دوطرفه از این سرمایه حفاظت میکنیم. ما بر احترام به همه افراد و ارزش گذاری برای تنوع تاکید داشته و این مهم را در بستر رشد و یادگیری مداوم همگانی اعتلا می بخشیم.
خلق ارزش برای مشتری : ما اعتقاد داریم ماهیت وجود ی ما وابسته به مشتریان ما است. ما با ایجاد یک رابطه ی بلند مدت و تعاملی دوطرفه با مشتریانمان و پاسخگو بودن در برابر آن ها، مجموعه ای قابل اطمینان را ایجاد کرده و به آن ها کمک می کنیم تا ارائه خدمات بالاتری را تجربه کنند. ما با ایجاد قیمت مناسب ، سرعت همراه با کیفیت در ارائه خدمات نیازهای مشتریان مان را پوشش داده و همواره سودآوری خود را در ایجاد ارزش بیشتر برای آن ها می بینیم.
دانش محوری : ما به دانش و فناوری به عنوان یکی از بزرگترین مزیت های رقابتی خود نگاه می کنیم. ما با انتقال و استفاده از دانش و فناوری روز از این مزیت حفاظت کرده و آن را توسعه می دهیم.
پروسه انجام کار
